Stellen Sie sich vor, Ihr Kunde schäumt vor Wut und Sie bleiben gelassen und erklären ihm ganz sachlich, weshalb er sich irrt. Warum beruhigt er sich bloss nicht? − Wir sind [...]
Die Unternehmenskommunikation hat sich durch die Sozialen Medien von den Massenkommunikation zum Dialog «von Mensch zu Mensch» hin verlagert. Die Menschen wollen «auf Augenhöhe kommunizieren». [...]
Am 5. Dezember lässt Sunrise in Zürich 30’000 Luftballone fliegen. Die Freude über die Resultate aus dem Handynetztest, hält nur ein paar Tage an. Am 6. Dezember werden die ersten Ballone [...]
Greenpeace fordert von Migros, dass sie giftfreie Kleider garantieren. Andere grosse Marktplayer wie Coop, Zara, Levis, Benneton, C&A, H&M sowie Marks and Spencer seien überzeugt, dass dies möglich ist. Greenpeace [...]
